Kissimmee Laundromat: Clean Laundry on East Vine Street

Very clean

Very good laundry, goos services

Servicio bueno lugar limpio vengo sabado y domingo en la mañana Marlene amable buen servisio al cliente

The laundry always be clean and the worker always be nice if you need help they come and help you

Easy app to use fast and cheap laundry

Buenos días, nuestra experiencia ha sido maravillosa con el servicio prestado. La atención de Andrea y Sonia son excelente, y facilitadora por apoyar en el servicio requerido por el Costumer.

Where I choose to alwaysdo mylaundry because they have the convenience of app to pay for and keep track of Landry

I think the business was very clean on the inside and out. The manager was a great help and cared for my wellness. Keep up the good work.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Susan (aka Sue) at Clean Laundry is absolutely perfect if I do say so myself! I’m new to the area and from the moment I walked in, she made me feel truly welcome. She took her time to explain the community to me, answered all my questions, and treated me with kindness and professionalism that’s rare to find.

Sue is down-to-earth, humble, and made me feel like I met not just a great staff member—but a new friend and sister. The facility itself was spotless, the equipment was well-maintained, and the bonus of having a grocery store in the same plaza meant I could take care of two things at once.

I will always come to Clean Laundry for my laundry needs and nowhere else. Sue made me happy in ways she may never even know, and I truly hope she gets everything she wants in life. God bless her. You all should know how great she is.

– Mitchell

Been coming here since it opened. We had a couple of hiccups here and there, but the GM is caring. The app wasn't working and for the inconvenience she helped me out. Her workers are all wonderful and respectful.

Excelente atención, máquinas nuevas todo muy fácil y rápido. Me encantó la atención de la señora Marlene. Muy amable y dispuesta a ayudar. Gracias gracias gracias ❤️

Favorite laundry establishment by far! & the manager is amazing and very helpful!

It’s been a few weeks and I came back praying my ladies was there. God is good cause she was. Place was clean , cool and available washer and dryers. No customer living the clothes unattendant. I was in and out. Thank you again for always being on point

Good place to wash and dry

La mejor de todo Orlando la última vez la máquina no agarraba online, y la atención fue increíble la señora de la tienda me las colocó y no pagué además de que la atención es siempre de primera siempre tienen buena cara y te atienden a todos por igual la recomiendo al 1000% máquinas nuevas y rápidas

Clean Facility
Staff member Sue was very informative and friendly

Sue had provided exceptional customer service, took her time to show me how to work the machines.

Clean facility, clean machines and great pricing.

OMG the manager Nivea is great she even said I could put my dog in the washer I know she probably was kidding but then again my dog Stinky was stinky so who knows I never actually went thru with it.... but she so great with pets she had a treat for him every time I go there... also she keep the place so clean that you can actually sit on the floor.....

La empleada muy amable y atenta maquinas nuevas y buen precio

I had the best experience today with Nivea the manager sweet helpful knowledgeable very nice and clean and quite will return

Excelente atención lo recomiendo 100%

My Favorite laundromat. Super clean. Amazing staff. Nice and cool. Affordable pricing.

Just visiting the area and the AirBnB had a laundry malfunction. Manager Neiza (sp) could not have been more helpful, as it has been decades since I did laundry in a laundromat. Saved me 1/2 hour of time on a day I’m running tight. And would not accept my appreciative gratuity! Great operation and a great manager.

EXCELENTE SERVICIO
🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟

Increíble atención y una chicha súper amable
Tasha ella salvó mis pertenencias gracias

super quiet super clean beautiful location, cool collective. Quite! living it

I've been to this
"Clean Laundry"
several times now, & it's always
clean & all the washers/dryers are like new. Staff are always checking to see if they can get you anything, especially TASHA, She has never not asked if everything is ok & always smiling. Thanks for making my laundry day a little bit easier!!

Cómodo, con muchas máquinas, súper amable el personal, bastante ordenado todo.

The only bad thing is the change machines never work. Also, many machines are out of order.

Didn’t like the place restroom is closed
Seems like the vent pipe is right at the entrance as soon as you walk in there is a bad smell

I'm giving this place a 5 star ONLY because there are certain workers there that are amazing like Sue. I've been going there for over a year and sue has been amazing every time. But the reason I'm writing this is bc this specific coworker was absolutely horrible. I believe her name was jasmine. She closes the bathrooms super and repeats over again that she doesn't want to clean more than once. It doesn't matter how many people are still in the building, the only thing she cares about is catching her cab at exactly 10pm.
Why do you guys keep her around when she can't even finish her own shifts. She's not helpful at all. I rather have dirty clothes than to keep going to this place if she's still employed. That girl needs a serious class on customer service.

Llegué a la lavandería alrededor de las 8:30 p.m. con la intención de lavar mi ropa. No lei el letrero que indica que en ahora ,la última lavada es a las 8:00 p.m., y la empleada presente Sra.Marlene ,tampoco me lo informó ,en el momento en que me vio llegar .Procedí a utilizar las máquinas con normalidad.

Alrededor de las 9:00 p.m., cuando estaba colocando ropa en las secadoras y me disponía a poner otra carga a lavar, la empleada me indicó que ya no podía hacerlo debido al horario. Le expliqué que no estaba al tanto de esa regla y acordamos que mientras mi ropa se secaba ,iba a lavar mi ultima tanda de ropa y que dicha ropa me la llevaria mojada , a lo cual ella accedió.

Posteriormente, tuve un inconveniente con las secadoras: una máquina me dio 35 minutos por $1, mientras otra solo me dio 18 minutos por $1.25. Intenté pedirle ayuda a la empleada de manera respetuosa, llamándola varias veces, pero ella que en ese momento caminaba justo en frente de mi ,me ignoró y continuó caminando hasta la oficina .Finalmente, me respondió de forma grosera y en tono elevado desde la oficina “Yo no se “..Procedo a regresar a la secadora .La empleada tambien sale de la oficina y me responde que se debia a que una secadora era mas grande que la otra ( cosa incierta porque al usar una tercera secadora pequeña también por $1 me marco 18 minutos y no 35 como la primera) cuando le digo que eso era lo que tenia que responderme en vez de gritarme “Yo no sé “ .su respuesta fue “estas no son horas para estar reclamando nada”.

Cuando le expresé que su trato no era adecuado y que necesitaba su nombre ,su actitud se volvió aún más agresiva. En todo momento se dirigió a mí gritando, afirmando que no eran horas para hacer reclamos, y llegó incluso a amenazar diciendome “Si Yo quiero le llamo a la policia para que la saque , sin motivo alguno.

La Sra .Marlene me grito “Yo llevo muchos años trabajando aquí ” y me dijo que esto no era Publix y que esto era una empresa privada .No entendí a qué se refería con que era una empresa privada ,ya que allí a mí no me regalan nada .Yo pago por el servicio recibido .

La situación escaló innecesariamente, generando un ambiente incómodo frente a otros clientes. Además, realizó una llamada telefónica en la que, según pude percibir, le pidio a otra Cliente que estaba alli ,para qué hablara con la persona que ella tenia en el teléfono ,y esa cliente no podía explicar nada de lo sucedido porque ella no habla español ,y la empleada y Yo solo hablamos en ese momento en el iidioma español ,por lo que la empleada trato u
de proporcionar información incorrecta sobre lo ocurrido, tergiversando los hechos y presentándome de forma negativa.
Quiero resaltar que a un Sr. que también estaba alli ,la empleada también se dirigio de marera brusca , y el señor le dijo a la empleada que estaba mal y que no eran maneras de tratar a los Clientes .
Pueden revisar sus cámaras !!
Su cierre es 10 y A las 9:30 pm Yo terminé de lavar y me fui y me llevé la Última ropa mojada (era lo que habíamos acordado ),sin embargo allí quedaron dos clientas que aún no habían terminado de secar su ropa .

Quiero dejar claro que en ningún momento actué de forma irrespetuosa ni intenté incumplir las normas deliberadamente. (Ustedes pueden revisar sus camaras )Mi única intención fue utilizar el servicio y recibir ayuda y un trato adecuado ante un problema con las máquinas.

Considero inaceptable el trato recibido, especialmente de una persona que trabaja en atención al cliente .Para Marlene el hecho de solicitarle su nombre ante un trato inaceptable ,fue motivo para amenazarme con llamarme a la policia para que me sacaran de la lavandería .Este tipo de comportamiento no solo afecta la experiencia de los clientes, sino también la reputación del establecimiento.

Solicito respetuosamente que este incidente sea revisado y que se tomen las medidas correspondientes,a los fines de mejorar el buen trato necesario a cada cliente .

cabe resaltar que he sido clienta frecuente durante mas de 3 años sin tener problema alguno con ninguna otra empleada .

Todo iba bien hasta que se la señora encargada SIN PREGUNTAR si iba a utilizar el carrito para sacar la ropa de la secadora, me lo va arrebatando y yo diciéndole que ya iba a sacar mi ropa, solo porque otra usuaria no tenía carrito. Me levanté para sacar mi ropa y aún así la trabajadora keiri o algo así se llama, me seguía agarrando el carrito. SERA QUE TENEMOS QUE LLEVAR BUESTROS PROPIOS CARRITOS.? Que falta de respeto!!!!! QUE SERVICIO AL CLIENTE TAN PESIMO!!!!

On 2/9/26 @1030AM the fake blonde spanish woman pushing the mop on the phone the entire time. I approached and said excuse me, but with the sound of the machines going and her being on the phone I said it again a little louder and she turned and says "I HEAR YOU! YOU SEE IM ON THE PHONE DONT YOU!. I replied "you didnt hear me the first time so I said excuse me again". Then she says "OK WHAT?" I just walked away. Im out a few bucks but she wasnt worth any further aggravation.

Horrible. There is nothing clean about this place. My major problem with this place is that they advertise that you can use the "DEXTER PAY" laundry app. But they only have less than half of their machines connected to the app, for the rest of the machines you still need coins. Why in the world would you not connect all your machines to the app?! Also too many broken machines.

Crowded, and nasty.

While clean the customer service is lacking. First time here and it’s like I’m figuring things out on my own. I was going to give it 2 but then I saw this. They have better machines than at other locations but.. “bring your own quarters” seriously and then on weekends when you’re going to need them the most.. the incompetence is strong.

Sign says open and 24/7 attendant each time I went there at 6am there was never an attendant, when i call the store no one answers i called the owner to and they never answer

Only gave this place a star because I have to. I tried to speak to the attendant and she just kept repeating "No English" "No English" "No English". The machine took my money and she could care less.
An AC repair came in to help fix I guess the situation and she repeated to him "No English".
He simply said "No repair then" and walked out. She just laughed 🤣 🤣. Not cool.
Will not be back.